Vos messages de notification et d'information Commerciale développent vos ventes
Vous souhaitez donner un + satisfaction à vos messages ou à vos campagnes de Marketing Direct, alors optez pour le SMS CallBack.
SMS CallBack : Un impact fort et immédiat, qui humanise la relation client au delà de l’envoi du SMS
"Fidéliser - Prospecter - Informer par SMS" ou encore "Votre Relation Client par SMS"
Imaginez que votre lecteur motivé puisse réagir à chaud, immédiatement et gratuitement à votre message entrant en communication avec l’un de vos conseillers par un simple clic depuis le SMS : le SMS Callback
Toute entreprise recourant aux campagnes SMS pour communiquer avec ses clients/prospects, constatera que le taux de lecture du message est très élevé.
Les taux de conversion et de satisfaction client élevés ne sont pas toujours au rendez-vous.
Quelle expérience mobile proposez-vous à votre lecteur suite à la lecture du SMS ?
Un parcours client long fastidieux et parfois dissuadant ? (navigation web complexe, numéro d’appel facturé, une adresse email peu humanisant…ralentissant le rythme de l’échange amorcé par l’envoi/réception/lecture de votre SMS
Le SMS CallBack : Une expérience mobile simple rapide, efficace et enrichie
Notre solution SMS CallBack consiste àinsérer au sein de votre message SMS un lien très court de rappel.
Vous ne changez pas votre prestataire SMS habituel. Vous leur donnez un simple lien caul.me ET C'EST TOUT
Le lecteur clique sur ce lien et entre immédiatement et gratuitement en communication avec l’un de vos conseillers.
Une fois la communication achevée, est-ce le bon moment de mettre en veille votre relation client privilégiée ?
Non, notre solution SMS CallBack prévoit l'affichage d' une page web de votre choix que votre client pourra voir aussitôt après avoir raccroché.
Pourquoi ne pas lui proposer des actions de fidélisation: Abonnement à votre newsletter ou à vos réseaux sociaux, consultation d’un article ou d’une vidéo produit…
Les avantages de notre solution SMS Callback
Que ce soit en fidélisation ou en conquête commerciale, avec le SMS CallBack vous :
- Offrez une relation privilégiée à vos clients,
- Permettez la continuité de la Relation Client en mobilité et en temps réel,
- Optimisez la réactivité de la réponse de vos clients/prospects,
- Donnez une image innovante et efficace à votre entreprise.
Comme pour le Rappel Automatique Gratuit depuis votre site web, la mise en place est simple et rapide.
Après l'activation du service et l'envoi de votre clé d'identification, vous pouvez démarrer vos campagnes marketing.
Bien sûr comme tous nos produits, vous avez accès à un extranet de statistiques riche pour le suivi de vos appels.
Votre relation client ne se limite pas à un seul canal, notre solution de rappel automatique non plus!
Pour votre stratégie relation client multi-canale :
Efficace et vecteur d'image qualité forte dans la relation que vous apportez à vos interlocuteurs.