Ce site nécessite l'activation du Javascript pour fonctionner correctement. Veuillez l'activer dans les options du navigateur pour pouvoir naviguer correctement sur ce site.

La réforme des numéros SVA (numéros 0800)

Accueil > Téléphonie > La réforme des numéros SVA (numéros 0800)

La tarification des numéros SVA 0800 (numéros spéciaux) est modifiée en 2015. Quelles sont les opportunités pour les entreprises ?

Les objectifs de la réforme des numéros 0800


L'ARCEP (l'autorité de régulation des télécoms en France) réorganise et simplifie les numéros spéciaux 0800, numéros verts, numéros azurs, numéros indigos, numéros surtaxés.
  • Harmonisation européenne,
  • Homogénéisation des tarifs depuis les fixes ou mobiles,
  • Amélioration de la compréhension des tarifs de communication,

 

Le principe de la réforme SVA

Les coûts des communications seront maintenant décomposés 2 parties :

              La partie C (COMMUNICATION) : La tarification du départ de l'appel, la tarification « normale »
                      +
              La partie S (SERVICE) : La tarification du service à valeur ajoutée,

CplusS

 

Les 3 types de numéros spéciaux

La réforme des numéros SVA distingue clairement 3 types de numéros, les numéros vraiment gratuit (ex numéros verts), les numéros banalisés (équivalent aux numéros géographiques 01, 02, ...05) et les numéros majorés (autrefois appelés numéros surtaxés).

reforme numero sva gratuit vert indigo banalise

idelio vous accompagne - portabilité de vos numéros

idelio, l'opérateur de la relation client, vous accompagne et vous conseille.
Sans aucun changement, sans rupture de service, idelio effectue la portabilité de vos numéros pour pouvoir les gérer plus facilement.

Quelles conséquences pour mes numéros ?

numero vert numero azur numero indigo numero cristal

Bientôt le détail pour chacun de vos types de numéros.

Quelles conséquence de la réforme SVA (C+S) pour les numéos verts ?
Quelles conséquences de la réforme SVA pour les numéros azurs ?
Quelles conséquences de la réforme SVA pour les numéros indigos ?
Quelles conséquences de la réforme SVA pour les numéros surtaxés ?



Pour aller plus loin, les textes officiels

ARCEP, la décision de juin 2014, reporte la date de mise en oeuvre (pdf)
ARCEP, la décision de juillet 2012, avec les détails de la réforme (pdf)

Contactez idelio

0805 210 211 numero renseignement reforme sva

Ils nous font confiance

references clients