La tarification des numéros SVA 0800 (numéros spéciaux) est modifiée en 2015. Quelles sont les opportunités pour les entreprises ?
Les objectifs de la réforme des numéros 0800
L'ARCEP (l'autorité de régulation des télécoms en France) réorganise et simplifie les numéros spéciaux 0800, numéros verts, numéros azurs, numéros indigos, numéros surtaxés.
- Harmonisation européenne,
- Homogénéisation des tarifs depuis les fixes ou mobiles,
- Amélioration de la compréhension des tarifs de communication,
Le principe de la réforme SVA
Les coûts des communications seront maintenant décomposés 2 parties :
La partie C (COMMUNICATION) : La tarification du départ de l'appel, la tarification « normale »
+
La partie S (SERVICE) : La tarification du service à valeur ajoutée,
Les 3 types de numéros spéciaux
La réforme des numéros SVA distingue clairement 3 types de numéros, les numéros vraiment gratuit (ex numéros verts), les numéros banalisés (équivalent aux numéros géographiques 01, 02, ...05) et les numéros majorés (autrefois appelés numéros surtaxés).
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Quelles conséquences pour mes numéros ?
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