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La réforme SVA des numéros verts - numéros gratuits (numéros 0800)

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La tarification des numéros SVA 0800 (numéros spéciaux) est modifiée en 2015. Quelles sont les conséquences pour les numéros verts ?

La nouvelle charte graphique du numéro vert


L'ARCEP (l'autorité de régulation des télécoms en France) réorganise et simplifie les numéros spéciaux 0800, numéros verts, numéros azurs, numéros indigos, numéros surtaxés. Une charte graphique est mise en place pour le numéro vert.

0805 210 211 numero renseignement reforme sva

La nouvelle charte graphique du numéro court vert

Le numéro court à 4 chiffres de type numéro vert, gratuit depuis les fixes et les mobiles, a lui aussi une charte graphique.

exemple numero court charte graphique numero vert

La modification du mode de tarification

La réforme SVA entraine un changement de modèle économique des numéros SVA (numéros spéciaux gratuits, banalisés ou surtaxés).
Jusqu'à présent les numéros gratuits étaient facturés à l'entreprise en fonction du nombre de minutes réalisées.
A partir de l'application de la réforme, la facturation de l'opérateur sera différenciée selon l'origine de l'appels : appels provenant de fixes / appels provenant de mobiles.

Avoir des information sur les tarifs des numéros verts cliquez ici.

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Aller plus loin sur la réforme SVA des numéros surtaxés

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Bientôt le détail pour chacun de vos types de numéros.

La réforme SVA (réforme C+S), c'est quoi ?
Quelles conséquences de la réforme SVA pour les numéros azurs ?
Quelles conséquences de la réforme SVA pour les numéros indigos ?
Quelles conséquences de la réforme SVA pour les numéros surtaxés ?



Pour aller plus loin, les textes officiels

ARCEP, la décision de juin 2014, reporte la date de mise en oeuvre (pdf)
ARCEP, la décision de juillet 2012, avec les détails de la réforme (pdf)

Contactez nous au numéro vert gratuit :

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