Associé - Directeur des opérations - Responsable du site d'Ile-de-France
Passionné d'innovation, Eric a trouvé sa voie durant ses années où il a accompagné le développement de sociétés spécialisées en Relation Clients, puis en tant que Conseil en Technologies dans les secteurs Banques et Télécoms notamment BNP Paribas, Orange ou encore SFR lorsqu'il était chez Altran. Il y a développé une réelle expertise au niveau Télécom et Relation Client.
C'est donc en partant du constat de besoins d'outils pour la Relation Client et pour la prospection qu'a été pensé et conçu le numéro court 3620, premier service d'Idelio. Par la suite, sa perpétuelle recherche d'optimisation et de nouveautés l'a amené à développer tous les outils et solutions Idelio adaptés à vos besoins.
Lorsqu'il ne pense plus télécom et Relation Client, Eric aime aller au cinéma et se dépense en pratiquant le karaté et la self-defense.
Eric en quelques points
Savoir-faire :
- Pilotage de projets
- Audit marketing relation client
- Gestion
Expertise :
- Relation Client
- Télécom
- Innovation