Nos solutions sur mesure
Notre gamme de Solutions a été pensée afin de faciliter l’intégration des nouvelles technologies dans votre Relation Client.
Notre grande expérience dans tous les secteurs (industrie, tourisme, transport, banque, assurance, etc...), et l'expertise de nos équipes permettent de réaliser pour nos clients grands-comptes des Offres Sur Mesure, compétitives et performantes et adaptées à leurs besoins.
Ces solutions permettent notamment de distribuer au mieux les appels vers les différents Centres d’Appels, de superviser en temps réel la répartition des appels avec une gestion d’alerte, d’effectuer des analyses Marketing des statistiques d’appels par type de services, de proposer l’utilisation de toutes les fonctionnalités de réseau intelligent, d’utiliser les ressources d’un Serveur Vocal Interactif, de piloter en temps réel vos applications SmartPhone Clients.
La liste de nos solutions marketing en Relation Client :