L’appelant / l'internaute peut être automatiquement orienté vers l’agence la plus proche. Un numéro national pour un contact local.
Un seul numéro court ou numéro vert pour plusieurs agences
Si une personne appelle d'un fixe, elle peut être envoyée directement sur l'agence la plus proche.
Si elle appelle d'un portable, d'une box (freebox, neufbox, livebox...), elle saisit simplement son code postal et est directement orientée sur l'agence prévue.
La mise en place de la géolocalisation
Aucune installation technique.
Vous nous fournissez simplement par département ou par code postal, le numéro de téléphone de l'agence concernée.
Possibilité de gérer simplement plusieurs agences dans une même ville ou arrondissement.
Le délai moyen de mise en place est faite sous 2 à 4 semaines selon la complexité du routage.
Des statistiques spécifiques à l'agence
Avec votre accès Extranet, vous pouvez analysez les appels par Agence :
- Appels reçus, appels perdus,
- Durée de communication, durée d'attente,
- etc...
mais aussi au niveau National.
La géolocalisation est disponible sur nos offres :