Nouveau - Optimisez votre coût d'assistance grâce à notre solution Comportementale pour votre site Web ?
Déclencheur de contacts
Découvrez le fonctionnement et les performances du clic to call comportemental IDELIO :
Un bouton de rappel automatique qui s'active selon les critères que vous décidez, afin d'optimiser votre coût d'acquisition clients, et rendre votre site internet plus efficace !
Complémentaire du Mail Call back, de la Vidéo Call back, et du SMS Call back :
- Augmente les contacts qualifiés.
- Augmente le taux de transformation (+57%).
- Diminue les abandons sur les formulaires, inscriptions, paniers (+60%).
Quels sont les critères de déclenchement d'une assistance
Fort de notre expérience de près de 8 ans dans la Relation Client par internet, nous avons développé une solution respectant scrupuleusement les critères d'anomymat et qui permet la détection de vos prospects à fort potentiel, afin de leur proposer un accompagnement ciblé.
Exemple de critères (qui peuvent être croisés) :
- Mots-clés dans une ou plusieurs pages,
- Montant du panier,
- Durée de consultation en cours d'une ou plusieurs pages,
- Durée de consultation depuis la première visite,
- Client ou prospect,
- Zone géographique,
- Etc
Simplicité : Nous vous fournissons un simple
lien à intégrer sur votre site.
Adaptabilité : Vous pouvez personnaliser les fenêtres de demande d'assistance comme
vous le souhaitez.
Comportemental : Vous définissez les régles permettant de proposer une assistance, et nous vous accompagnons dans votre réflexion.
Pour en savoir plus, lisez
les étapes de la mise en place du rappel automatique.
Un service complet, de qualité ...
- Gestion des horaires d'ouverture,
- Gestion des débordements de vos appels en cas d'occupation ou de non réponse vers d'autres numéros,
- Possibilité de limiter les rappels aux fixes uniquement,
- Statistiques détaillées par extranet et en temps-réel,
- Listing des numéros des internautes,
- Routage géographique par commune, ou par zone pays,
- Gestion Multi Centres d'appels,
- Interconnexion au système d'information de votre entreprise,
- Cartographie des appels,
- Tableaux de bord d'analyse de performance,
- Rappels internationaux, et multi-lingues,
- Etc.
... riche de possibilités ...
... et optimisé pour vous.
- Qualité sonore optimale sur fixes et mobiles (réseau RTC et non VOIP).
- Extranet de statistique sécurisé (https).
- Listing des numéros des internautes.
- Pop-up personnalisable (logo et message).
- Nombre illimité de bouton de rappel sur votre site.
Un Commercial Avant-Vente est à votre écoute, pour tout complément d'information sur cette offre.