La réception des appels de 7h à 21h du lundi au samedi
Lorsque vos clients / prospects vous contactent, ils peuvent directement arriver sur notre permanence téléphonique, pour
prendre le message et
les coordonnées, transmettre l'
information par email, ou bien
détecter l'urgence, pour pouvoir joindre un responsable sur son portable par exemple.
... ou en débordement
L'appel va
d'abord sur votre standard, que cela soit un numéro court ou un numéro 08, ou un numéro de téléphone normal.
Si les
lignes sont occupées ou que
personne ne répond, l'appel est automatiquement pris par notre permanence.
Résultat : aucun appel perdu !
Une réponse personnalisée au nom de votre entreprise
Des téléconseillers expérimentés à votre disposition pour répondre à tous vos appels. C'est l'assurance d'un appel qualifié !
Ils nous font confiance pour la permanence téléphonique :
La réception d'appels de l'association, pour son standard, la permanence téléphonique en dehors des horaires d'ouverture, et également la gestion des reçus fiscaux et appels à dons.
La réception de la hotline technique d'Infogreffe, plusieurs milliers d'appels par mois :
La gestion des appels d'auditeurs, gestion de l'appels à dons, avec des horaires larges de 7h à 21 du lundi au samedi :
La gestion en débordement des appels sur des réseaux d'agences, des points de ventes. Dès qu'un appel n'est pas répondu, il est automatiquement transmis en débordement sur notre permanence téléphonique qui prend le relai de façon transparente :